渝畅行

渝畅行app是什么？简单说，这就是重庆轨道交通官方亲儿子级别的出行神器，由重庆市轨道交通有限公司出品。你坐地铁需要的所有东西，它基本都给你包圆了——查首末班车、扫码过闸、站点导航、换乘方案、失物招领，甚至跨城互通都安排上了。一句话，在重庆坐轨道，装这一个APP就够了。

渝畅行app特色

1. 扫码畅行：一码在手，通行无忧。没带畅通卡、没揣现金？掏出手机就完事了，闸机面前不用翻包找卡，滴一下就过。

2. 行程宝典：班次、换乘、设施、行程信息全掌握。出门前先看一眼，心里有底，不用到了站台才一脸懵。

3. 失物招领：遗失的美好，重庆轨道帮你找。东西掉车厢里了别慌，先上APP翻翻，说不定已经有人帮你捡回来登记了。

说白了，渝畅行就是重庆轨道交通官方APP，扫码乘车、站点导航、换乘方案、失物招领一条龙。渝畅行，畅行重庆，巴适生活不是嘴上说说的。

重庆轨道交通运营服务质量承诺

1. 优质服务常态化：安全、准时、便捷、舒适、文明，候乘环境干净整洁，列车运行图兑现率不低于99.83%。

2. 安全行车准点化：各运营车站公布本站首末班车时间，列车正点率不低于99.77%。

3. 员工形象规范化：工作人员着装整齐，服务规范，精神状态良好，礼貌待客。

4. 员工服务标准化：实行服务首问负责制，讲普通话，使用十字文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。

5. 意见回复高效化：服务热线68002222全天24小时接受咨询和投诉，乘客投诉3个工作日内回复，有效投诉回复率不低于95%。

6. 客运设施可靠化：设施完备、功能良好、检修及时，自动充值售票机可靠度不低于98.5%，进出站闸机可靠度不低于99.5%，电扶梯可靠度不低于99%，乘客信息系统可靠度不低于99%。

7. 信息发布及时化：非正常运营情况下，及时向乘客发布指导信息。

8. 便民服务贴心化：车站配备无障碍服务设施、医药箱等，为需要帮助的乘客提供便利服务。

乘梯须知

1. 1.2米以下儿童、行动不便者及不适应者不得单独乘坐自动扶梯，如需乘坐须有人陪同，陪同人员请照顾好身边的老人、小孩，以免摔倒。

2. 请勿将婴儿车、手推车推上扶梯，禁止通过扶梯携带重物、大件行李及容易损坏设备的物品。

3. 乘梯时请从正面顺向进入自动扶梯，请勿逆方向乘梯，勿在自动扶梯上追逐打闹、逗留玩耍、随意走动，应握好扶手，注意安全，以免发生危险。

4. 站立时应面朝运行方向，身体不得倚靠扶梯侧壁，脚须离开梯级边缘，以免摔倒发生危险。

5. 乘梯时，头、手等身体部位不能超出扶手带，以防夹伤、碰伤。应尽量避免手、身体、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物触及到缝隙中或梯级踏板的凹槽中。

6. 请勿坐在踏板、扶手或栏杆上，以防失去平衡摔倒，且不要赤脚乘坐自动扶梯。

7. 如遇意外，可按下自动扶梯的紧急停梯按钮。如非必要，严禁滥用紧急停梯按钮，以免发生意外。

8. 请勿在自动扶梯外部侧板上站立、玩耍等行为，乘梯到达自动扶梯出口时，应快速离开，请勿在出口附近逗留，以免发生意外。

9. 自动扶梯维修时，请勿乘坐。

10. 自动扶梯出现异常时，请拨打68002222。

再补一嘴，渝畅行在2023年4月22日还跟天津轨道交通的天津地铁App实现了跨城扫码互通，服务范围又往外扩了一圈。不管你是查信息还是扫码乘车，这APP都能让你在重庆坐轨道坐得明明白白、舒舒服服。